Forfait Personne Sourde

Privées du téléphone pendant plusieurs décennies, les personnes sourdes ou malentendantes, disposant d’un ordinateur ou d’un visiophone, peuvent désormais téléphoner comme tout le monde, sans avoir à se contenter du SMS ou de la technologie 3G.

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En effet, la société coopérative Websourd a inauguré le 14 février 2008 son tout premier centre de relais téléphonique, le Centre Relais VisiO08. Comment ce système fonctionne-t-il ? La personne contact en fait l’un des six interprètes situés à Marseille, Lille ou Toulouse en utilisant soit un clavier, soit une webcam. Ensuite, l’opérateur joue les intermédiaires et contact directement votre interlocuteur. Il vous traduit enfin la conversation, soit par écrit sur l’écran, soit en langage des signes si vous disposez d’un visiophone ou d’une web cam.

Pour l’instant, la mise en place de ce système n’est encore qu’un test et le centre ne devrait fonctionner que quelques heures par jour, ce pendant un an. De plus, s’agissant pour l’instant d’une expérimentation, le dispositif n’est testé qu’auprès d’un nombre limité de personnes.

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Ouvert aux particuliers, le centre a également décidé d’offrir à plusieurs dizaines de personnes et d’associations des visiophones et des ordinateurs en espérant à terme pouvoir développer l’activité de la société.
L’objectif principal est de permettre aux personnes malentendantes de pouvoir contacter leur entourage, personnel ou professionnel, tous les jours et 24h/24, d’ici un an.

Une révolution pour les 4 à 5 millions de personnes concernées en France, ce projet fait également partie d’un contexte particulier, celui de la Loi du 11 février 2005 pour ‘l’égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées’.

Autrement dit, avec un ordinateur, fixe ou portable, ou encore un mobile 3G, les sourds ou malentendants peuvent enfin avoir accès au téléphone et profiter d’une conversation téléphonique normale.

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Relativement ambitieux, le système peut paraître difficile à mettre en place. Pourtant, il existe et fonctionne déjà aux Etats-Unis et dans plusieurs pays d’Europe, et la France semble en fait être très en retard dans ce domaine !

Ainsi, aux Etats-Unis, les centres de relais ont commencé à être développé dès 1990, après le vote de la loi nommée ‘Americans with Disabilities Act’ !
La Commission Fédérale des Communications est chargée de financer l’équipement qui après tout, n’est pas si extraordinaire ! (il suffit d’un ordinateur ou d’un mobile 3G…)

Dans un monde plein de nouvelles technologies et d’innovations, notamment en matière de télécommunication, il était temps de penser à rendre le téléphone accessible à tous !

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